Телефонное общение с деловым партнером имеет примечательные особенности – ведь собеседник далеко и угадать его реакцию на Ваши реплики гораздо труднее. В свою очередь и он относится к Вам настороженно – по той же самой причине. Достойно выйти из затруднительных ситуаций помогут полезные советы. Записывайте на смартфон телефонные разговоры с клиентами и заинтересованными лицами.

В профессиональной сфере все чаще используются самые разные виды дистанционного общения с соискателями. Электронная почта, icq, skype, смс-уведомления и, конечно же, телефонные переговоры так прочно вошли в нашу жизнь, что представить себе работу рекрутера без них просто невозможно. Все эти виды коммуникаций помогают существенно экономить личное время человека, работающего с многочисленными кандидатами.

Каждый день на работе (и не только) приходится общаться с самыми разными людьми, причем не только «глаза в глаза», но и по телефону, что гораздо сложнее, чем при непосредственном контакте. Как расположить к себе собеседника, находящегося на другом конце провода? Ведь не всегда люди готовы к разговору с незнакомым человеком. Возможно, у собеседника просто плохое настроение, а может он не очень-то и общителен.