Что такое виртуальный номер телефона? Это одна из услуг, предлагаемых операторами связи, работающими с технологией VoIP (voice-over-IP). Виртуальный телефонный номер имеет большое сходство с традиционным аналоговым телефонным номером. Главная разница в их функционировании заключается в принципе организации связи. Подключение аналогового телефонного аппарата требует установки мини-АТС и её последующую настройку. Для получения и использования виртуального номера вам не нужен ни тянущийся от стены к аппарату провод, ни даже сим-карта. Всё оборудование находится в дата-центре оператора связи, подключающегося к нему удалённо. Именно поэтому технология получила название «виртуальной».

При подключении виртуального телефонного номера отсутствуют затраты на проведение работ по монтажу телефонного кабеля и сопутствующего оборудования. Для быстрого и эффективного масштабирования компании использование виртуального телефонного номера поможет сэкономить бюджет на расширение возможностей канала связи. При этом подобный номер легко подключить, его не требуется его менять при переезде в другое место офиса . С ним просто и легко работать из другого региона и даже страны.

Пользователи виртуальных номеров имеют возможность подключить виртуальную АТС для управления и контроля всех входящих и исходящих вызовов в облачной платформе Telcom: создание индивидуального голосового меню, сбор статистики вызовов, конференцсвязь, многоканальная связь, прием и отправка факсимильных сообщений, наличие автоответчика. Даже при отсутствии соединения с глобальной сетью интернет абонент сможет автоматически получать звонки посредством переадресации на любые указанные телефонные номера.

Комбинирование функций виртуальной АТС и виртуального номера позволяет добиться значительного сокращения затрат на связь. Это позволяет эффективно экономить бюджет организации.