Проекты
Облачная АТС
Прокрутите вниз
Подключить

Облачная АТС Telcom Pro

Облачная виртуальная АТС и городской многоканальный номер обеспечивает качественную обработку до 100% всех звонков.

Облачная АТС - виртуальная платформа для бизнеса

Облачная АТС Telcom позволяет в короткие сроки создать корпоративную телефонную сеть с учетом потребностей вашего бизнеса. К облачной АТС вы можете подключить разные многоканальные городские номера и бесплатно общаться между сотрудниками внутри компании.

Настройка Облачной АТС Telcom не требует технических навыков. Всё очень удобно, в личном кабинете веб-портала вы легко и просто самостоятельно настроите все нужные опции. Мы подготовили для клиентов готовые пакеты услуг с большим количеством удобных бизнес-функций. Наши it-специалисты помогут их настроить в любое удобное для вас время.

Основные функции Облачной АТС Telcom

1.Красивые многоканальные городские телефонные номера
В Облачной АТС более 10 000 номеров г. Нижнего Новгорода разных категорий: обычные, бронзовые, серебряные, золотые. Дополнительно можно подключить внешние городские телефонные номера всех регионов России, а также можете заказать номер любого города Мира. Многоканальный номер одновременно принимает неограниченное количество звонков от клиентов. Номер никогда не будет занят, проигрывается приветствие и звонок распределяется свободному сотруднику.
2.Запись и статистика звонков для контроля качества работы
Запись, хранение и контроль телефонных переговоров. Повышайте качество работы своих подчиненных, безопасность утечки информации. Вы можете прослушивать звонки в личном кабинете ВАТС или в личном кабинете сотрудника. Можете скачать файл полученных записей входящих вызовов на IP телефонию и прослушать разговор оффлайн.
3.Сценарии автоматического распределения входящих звонков
Любые сценарии обработки звонков в зависимости от времени суток, дня недели/ Уменьшите время ожидания клиента на линии, равномерно распределите вызовы между сотрудниками удаленными CRM-системами на любые телефоны как офисные, так и мобильные и не упускайте звонки. Получайте уведомления о пропущенных звонках по SMS, еmail. Замените гудок при входящем на мелодию, сообщение об акциях или важных новостях.
4.Интеграция Облачной АТС с CRM Битрикс24, AmoCRM
Данные всех звонков автоматически попадают в вашу CRM систему Битрикс24, AmoCRM или TelcomCRM. Облачная АТС подключается по API. Когда поступают звонки, CRM автоматически создаёт карточки клиентов или сделок. Вы можете просматривать информацию о клиенте в момент телефонного вызова.
5.Массовый автоматический обзвон клиентов
Сервис массовый обзвон позволяет организовать автоматический обзвон клиентов по заданному списку с возможностью настройки сценария: проигрывание аудиофайла (сообщения); связь с агентом. Сервис может использоваться для организации служб: опросов и анкетирования; информирования и оповещения; продажи и телемаркетинга. Интерактивное меню.
6.Звщищённые селекторные веб-конференции для совещаний
Селекторная конференция предназначена для проведения совещания по телефону. Модератор определяет, когда и кого из участников назначить докладчиком или слушателем. Для селекторной конференции создается комната, имеющая название и номер. По названию комнаты администратор ВАТС может произвести поиск и редактирование селекторного совещания, а по номеру комнаты участник конференции может попасть на совещание. Номер комнаты и номер конференции – это, как правило, один и тот же внутренний номер Облачной АТС.
7.Аналитика, история по совершённым звонкам
Отчёт и аналитика по всем внешним и внутренним звонкам, по дате, по стоимости в табличном виде или диаграмма. Полная детализация, по дате, времени, успешные и неуспешные вызовы, направления звонков оценки групп автоматического обзвона с функцией записи разговоров.
8.Веб-виджет звонка для установки на сайт
Для роста продаж на вашем сайте можно установить специальные веб-виджеты для звонков, которые позволяют связаться с вашим менеджером для консультаций, повышают качество сервиса, увеличивают конверсию и продажи.
9. Софтфон приложение для звонков Windows, Android, iOS (iPhone)
Софтфон - программный телефон, который позволяет принимать и совершать звонки с компьютера или со смартфона через интернет с помощью специального приложения. Процесс вызова ничем не отличается от обычного телефона. Интегрируется с телефонной книгой. Для звонков рекомендуем подключить красивый многоканальный телефонный номер.
10. FMC - интеграция мобильной и фиксированной связи
Корпоративная телефонная сеть с удобной короткой нумерацией на основе конвергенции мобильной и фиксированной связи. Вы можете совершать любые звонки в рамках корпоративной сети по короткой нумерации. Звонить на «внешние» номера через ВАТС с настраиваемым А-номером либо с обычной маршрутизацией. Принимать «внешние» звонки на мобильные номера через ВАТС по льготной цене. Оптимизировать затраты на звонки внутри корпоративной сети.
  • "Бизнес-номер" : 450 руб./мес.
  • "Стандарт" : 1450 руб./мес.
  • "Премиум" : 2450 руб./мес.
  • "Корпорация" : 4950 руб./мес.
Скачать PDF-презентацию
Настройте ВАТС самостоятельно без специальных технических навыков или обратитесь за помощью в личном кабинете технической поддержки.
01.