Проекты
Блог
Прокрутите вниз
Поиск

Телефония для малого бизнеса и компаний микроуровня

15.03.2020Рубрика: IP-телефония Виртуальная АТС
Телефония для малого бизнеса и компаний микроуровня

Для многих бизнесменов остро стоит вопрос максимально снизить издержки на связь. Выбор наиболее дешевого варианта может ухудшить коммуникацию с клиентами, что скажется на показателях эффективности работы предприятия в целом. По этой причине следует подбирать оптимальное решение, способное удовлетворить потребность в привлечении клиентов и не требующее значительных финансовых вложений.

Какие есть решения?

Компаниям с небольшим бюджетом очень сложно найти свободные средства на содержание полноценной корпоративной связи. По этой причине персонал этих компаний использует личные мобильные телефоны, интернет-мессенджеры и стационарные телефонные аппараты. Но, подобные решения не всегда удобны в работе и могут испортить репутацию компании, как надежного партнера по бизнесу.

Оптимальным решением подобной задачи будет использование городского номера в формате мобильного. Подобные решения потребуют дополнительных затрат, но они полностью оправдывают себя лояльностью будущих клиентов и удобством работы для сотрудников.

При потребности в тщательном контроле с детализацией всех счетов, все номера можно объединить в единый пакет услуг. В настоящее время для малого бизнеса разработано большое количество доступных по цене способов организации связи:

Пакет услуг для разговоров внутри или за пределами региона.
Пакет услуг по доступу к глобальной сети интернет.
Номер в формате 8-800.

Даже при увеличении количества абонентов или переезде в новый офис, всегда можно воспользоваться услугой подключения к виртуальной АТС. Это позволит отказаться от покупки дорогостоящей аппаратной части и значительно снизит трудоемкость организации корпоративной сети.

Достоинства и недостатки облачной АТС

Облачная автоматизированная телефонная станция обладает следующими преимуществами:

Быстрый и простой запуск в максимально короткий срок.
Простая, интуитивно понятная настройка.
Нет потребности в капитальных затратах на аппаратную часть АТС.
Опциональное управление с возможностью подключения дополнительных услуг.
Отсутствие потребности в техническом обслуживании.
Возможность адресовать звонок, не только на телефон, но и компьютер, планшет, ноутбук, смартфон.
Синхронизация функциональности сайта с CRM-системами и номером телефона.
Расширенная статистика и анализ по всем услугам.

Главный недостаток облачной АТС заключается в отсутствии нормальной работы телефонии при перебоях в канале интернет связи.

01.