Преимущества использования IP-телефонов. Многие владельцы IP-телефонов отдают предпочтение именно этому оборудованию, нежели традиционной телефонии. На то есть большое количество причин. Ниже будут рассмотрены положительные особенности эксплуатации данного вида оборудования.

Более простая установка и настройка по сравнению с мини-АТС с традиционной конструкцией. В аппарате используется большая вычислительная мощность благодаря интегрированному процессору. Здесь также используется стандартный пользовательский интерфейс, реализованный на базе ОС Android. Любой пользователь компьютера имеет возможность быстро поставить и настроить свой телефон.

Легкость управления. Конфигурационный интерфейс всегда можно откорректировать посредством интернета. В телефонных системах типа VOIP присутствует конфигурационный интерфейс, основанный на интернет-соединении. Другие устройства, которые также имеют выход в интернет, могут удаленно обслуживать и настраивать телефонную систему. В стандартных телефонах такой возможности нет.

Снижение дополнительных затрат. Пользователи могут существенно сэкономить на международных и междугородных звонках, используя телефонную службу VOIP компании Telcom. Если телефонная система установлена в офисах или отделениях компании, это позволит разговаривать практически бесплатно, так как для переговоров применяется локальная сеть.

Отсутствие необходимости выделения специальной телефонной проводки. В IP-телефонах необходимо подключать стандартный компьютерный сетевой интерфейс. Его может совместно использовать соседний компьютер. Это значит, что пользователь освобождается от необходимости установки и обслуживания проводной сети для телефонных систем. Увеличивается и гибкость добавления расширений/новых пользователей. Разместившись в новом офисе, где телефонная проводка полностью отсутствует, можно существенно сэкономить, лишь проложив компьютерную сеть.

Отсутствует привязка к определенному поставщику. В телефонах используются открытые стандарты, самым популярным из которых является SIP. Это значит, что можно дополнительно использовать любые телефоны, либо аппаратные COIP-шлюзы.

Простота использования. В стандартных телефонах отсутствует возможность использования расширенных функций — к примеру, проведения конференций. В случае использования IP-телефонов дела обстоит совершенно иначе, так как все функции можно вызывать с использованием приятного и интуитивно понятного интерфейса Android.

Большое количество функций в стандартных пакетах. Поскольку работа телефона основывается на программном обеспечении, его можно дополнять рядом новых функций. Как результат, в большинстве современных моделей оборудования присутствует богатейший набор функций, включая голосовую почту, автоответчик, поддержку очереди вызова и так далее.

Улучшенный контроль за счет лучшей отчетности. В программном обеспечении сохраняется информация об исходящих и входящих вызовах, причем эти данные могут отправляться на специально выделенные серверы. Таким образом, если IP-телефоны устанавливаются на территории офисных или административных зданий, руководителям будет удобнее контролировать деятельность своих сотрудников.

Более подробные данные о состоянии системы в режиме реального времени. Выбранные пользователи получают возможность оценивать состояние системы в режиме реального времени, используя для этого любой присутствующий веб-браузер.

Возможность более простой реализации услуги роуминга. Используя протокол SIP, вызовы можно перенаправить в любую точку планеты.

Независимое оборудование. Основным преимуществом IP-телефонов перед традиционным софтфоном является то, что это независимое аппаратное оборудование, способное работать совершенно автономно, а не загружаясь как программное обеспечение на компьютер. Это значит, что даже если на данный момент компьютер не используется, не работает или не загружается, все равно можно использовать VoIP-связь. Для более комфортного использования аппарата можно дополнительно приобрести специальную гарнитуру. В бизнесе нельзя надеяться на надежность софтфона в целом. Он изначально создавался только для домашних пользователей, либо для крайне малого бизнеса.

Безопасность. Важно также упомянуть такой фактор, как безопасность. При совершении звонка обеспечивается максимальная конфиденциальность переговоров. Практика показывает, что хакерам комфортнее взломать программу, тем самым перетягивая голосовой трафик себе, а в IP-телефонах применяются современные протоколы безопасности, обойти которые практически невозможно. По крайней мере, это еще не удавалось никому.

Защита. По сравнению с программными комплексами, представленными в виде эмуляторов IP-телефонии, аппаратные системы не требуют подтверждения входа в систему посредством логина и пароля. Как результат, пропадает возможность украсть информацию, так как после передачи ссылки на отправленные или полученные данные автоматически удаляются, а сам процесс защищен передовыми протоколами.