Проекты
Блог
Прокрутите вниз
Поиск
Тег
Рубрики

Какой IP-телефон лучше выбрать для офиса?

15.03.2020Рубрика: IP-телефоны
Какой IP-телефон лучше выбрать для офиса?

Отвечая на этот вопрос, стоит сразу же отметить, что все IP-телефоны условно разделяются на две большие категории:
для дома;
для офиса.
Какой функционал и какие характеристики подойдут вашему персоналу? Кому-то необходим большой дисплей, высокое качество звука и возможность ведения разговоров по громкой связи. Кто-то требует голосовую почту, конференц-связь, переадресацию вызовов, возможность обрабатывать пару-тройку входящих звонков в режиме реального времени. В процессе обсуждения этого вопроса надо обязательно задействовать персонал.

По уровню стоимости IP-телефоны делятся на четыре категории:

бюджетные модели IP-телефонов;
средний класс IP-телефонов;
IP-телефоны для операторов;
IP-телефоны для руководителей.

Рассмотрим каждую категорию более подробно.

Требования к бюджетным IP-телефонам:

наличие дисплея. Это удобно, поскольку для настройки не придется подключаться к персональному компьютеру, и на дисплее будет отображаться информация о номере, с которого делается входящий звонок, данных регистрации на АТС;
возможность подключения устройства к персональному компьютеру. В чем заключается удобство? Не надо дополнительно прокладывать интернет-кабель от коммутатора;
возможность крепления к стене. В некоторых случаях более комфортным решением является крепление к стене, поскольку таким образом оборудование не отнимает лишнего пространства на столе;
хорошее качество сборки. Рекомендуется выбирать устройство, имеющее неокрашенный корпус. Также не будет лишним обратить внимание на качество кнопок, поскольку от частого их использования лицевому покрытию свойственно изнашиваться;
возможность изменения мелодии звонка. Если оборудование устанавливается в офисном здании, сотрудникам будет проще понять, на какой телефон совершается вызов.

Требования к IP-телефонам среднего класса:

внешний вид. Телефон должен полностью соответствовать деловому стилю, не иметь слишком большие габариты;
подсветка экрана;
возможность экспорта и импортирования телефонной книги;
наличие функции «черный список».

Требования к IP-телефонам для операторов:

возможность подключения Bluetooth-гарнитуры;
наличие клавиш, с помощью которых абонента можно направить в режим «ожидания»;
многоканальность;
функция управления очередью.

Требования к IP-телефонам для руководителей:

цветной дисплей, желательно с большой диагональю;
полный набор технических и программных средств для создания видеозвонков или видеоконференций;
качественный, дорогой корпус аппарата;
наличие встроенного медиаплеера.

Опираясь на требования, изложенные выше, можно сформировать список потенциальных моделей, которые можно приобрести в компании Telcom.

01.