Какой IP-телефон лучше выбрать для офиса? Отвечая на этот вопрос, стоит сразу же отметить, что все IP-телефоны условно разделяются на две большие категории: для дома и для офиса.
Какой функционал и какие характеристики подойдут вашему персоналу? Кому-то необходим большой дисплей, высокое качество звука и возможность ведения разговоров по громкой связи. Кто-то требует голосовую почту, конференц-связь, переадресацию вызовов, возможность обрабатывать пару-тройку входящих звонков в режиме реального времени. В процессе обсуждения этого вопроса надо обязательно задействовать персонал.

бюджетные модели IP-телефонов;
средний класс IP-телефонов;
IP-телефоны для операторов;
IP-телефоны для руководителей.

Рассмотрим каждую категорию более подробно.

– наличие дисплея. Это удобно, поскольку для настройки не придется подключаться к персональному компьютеру, и на дисплее будет отображаться информация о номере, с которого делается входящий звонок, данных регистрации на АТС;
– возможность подключения устройства к персональному компьютеру. В чем заключается удобство? Не надо дополнительно прокладывать интернет-кабель от коммутатора;
– возможность крепления к стене. В некоторых случаях более комфортным решением является крепление к стене, поскольку таким образом оборудование не отнимает лишнего пространства на столе;
– хорошее качество сборки. Рекомендуется выбирать устройство, имеющее неокрашенный корпус. Также не будет лишним обратить внимание на качество кнопок, поскольку от частого их использования лицевому покрытию свойственно изнашиваться;
– возможность изменения мелодии звонка. Если оборудование устанавливается в офисном здании, сотрудникам будет проще понять, на какой телефон совершается вызов.

– внешний вид. Телефон должен полностью соответствовать деловому стилю, не иметь слишком большие габариты;
– подсветка экрана;
– возможность экспорта и импортирования телефонной книги;
– наличие функции «черный список».

– возможность подключения Bluetooth-гарнитуры;
– наличие клавиш, с помощью которых абонента можно направить в режим «ожидания»;
– многоканальность;
– функция управления очередью.

– цветной дисплей, желательно с большой диагональю;
– полный набор технических и программных средств для создания видеозвонков или видеоконференций;
– качественный, дорогой корпус аппарата;
– наличие встроенного медиаплеера.

Опираясь на требования, изложенные выше, можно сформировать список потенциальных моделей, которые можно приобрести в компании Telcom.