Запись телефонных разговоров

Номера — Россия

Запись телефонных разговоров

Запись телефонных разговоров – это отменный способ для организации контроля над работой персонала и эффективного увеличения уровня корпоративной безопасности.

Эта услуга решает широкий перечень задач, поэтому очень популярна во многих сферах деятельности: промышленные предприятия, диспетчерские пункты, коммерческие организации, службы экстренной помощи и др.

Телекоммуникационная компания TELCOM предлагает воспользоваться всеми преимуществами записи телефонных разговоров и подключить эту услугу на выгодных условиях.

Как работает запись телефонных разговоров?

Запись разговоров функционирует в автоматическом режиме и настраивается под определенного абонента сети. Вы можете легко прослушать запись разговора в браузере облачной платформы или просто скачать файл.

Все разговоры сохраняются на сервере провайдера, что дает возможность прослушать запись непосредственно в «личном кабинете» или на персональном компьютере, предварительно скачав файл.

Функциональность системы для записи звонков

Система записи телефонных разговоров от компании TELCOM обладает широкой функциональностью:

  1. автоматическое включение для входящих и исходящих звонков;
  2. воспроизведение файлов с разговорами различными способами;
  3. полная или выборочная запись телефонных разговоров;
  4. сохранение всех записей в общедоступном формате mp3.

Чем полезна запись звонков абонента

ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬ ПРОДАЖ

icon

Система записи телефонных разговоров от TELCOM позволяет на основании полученной информации оценивать работу персонала, задействованного в сфере продаж, разрешения спорных ситуаций, технической поддержки и так далее. При этом в результате анализа можно будет делать выводы об эффективности работы того или иного сотрудника. Производительность продаж увеличивается.

ПОВЫШЕНИЕ БЕЗОПАСНОСТИ

icon

Запись телефонных разговоров поможет предотвратить утечку конфиденциальной информации, которая может стать причиной ухудшения темпов роста бизнеса. Отличный инструмент для руководителей службы безопасности, запись разговоров хранится более 3-х лет на серверах оператора связи Telcom. Удаленный доступ к файлам из любой точки мира.

ВЕДЕНИЕ СТАТИСТИКИ ЗВОНКОВ

icon

Благодаря записи телефонных разговоров можно набрать большой объем статистики по конвертации входящих звонков в клиентов, распределение количества успешно заключенных сделок по сотрудникам компании. Интеграция с CRM — ERP, полная синхронизация с любыми процессами: обращения потенциальных клиентов, контрагентов, контактов.

Наш адрес

АО ТЕЛКОМ:
location 603162, Россия, г. Нижний Новгород, улица Академика Сахарова, дом 4, Технопарк Анкудиновка
phone + 7 (831) 228-40-40 - Нижний Новгород
phone + 7 (812) 701-07-77 - Санкт-Петербург
phone + 7 (499) 700-00-28 - Москва
phone + 7 (843) 288-88-18 - Казань
phone + 7 (485) 228-00-55 - Ярославль
mail info@telcom.pro
Часы работы:
Понедельник - Пятница: 8:00 - 18:00 Суббота - Воскресенье: Выходной
Лицензии на услуги связи:
№ 136901, 136902, 150220, 146269
ОГРН: 1105262010468, АО "Тел.ком" Юр. адрес: 603162, Россия, г. Нижний Новгород, ул. Академика Сахарова, 4.
ЗВОНОК