Терминология VoIP, SIP телефонии. Для большинства людей, не посвященных в секреты работы IP-телефонии, аббревиатуры типа SIP или VoIP не имеют разницы. В данной статье будут подробно описаны основные принципы работы и различия между разными технологиями организации IP-телефонии.

Все технологии IP-телефонии построены с использованием компьютерных сетей, работающих по протоколу Internet Protocol. Он обеспечивает доставку пакетов данных от одного компьютера к другому посредством глобальной сети интернет. Для передачи голосового пакета информации используют отдельный протокол – VoIP, который обеспечивает качественную передачу аудиоданных на любое расстояние. С учетом всех этих факторов, можно сделать заключение, что IP-телефония представляет собой двустороннюю связь с передачей голосовых сообщений через сеть интернет. Протокол VoIP в отличие от IP, применяют исключительно для передачи голосовых данных, что определяет его основную специализацию.

Протокол SIP является частным случаем Internet Protocol. Он определяет правила связи и обеспечивает передачу видеоданных, аудиоинформации, отдельных сообщений. Протокол SIP является набором правил для передачи по IP сетям определенных форматов данных, что позволяет использовать его не только в телефонии, но и интернет-мессенджерах различных типов.

Одной из положительных особенностей технологии IP-телефонии является возможность осуществлять звонки из любого аппаратного средства, которое имеет доступ к сети интернет: ноутбук, персональный компьютер, планшет, смартфон, стандартный телефонный аппарат с IP-шлюзом или специализированный SIP-телефон.

В настоящее время популярность этого способа коммуникации растет в геометрической прогрессии. Большинство пользователей аналоговых телефонов уже отказались от них в пользу современной технологии IP-телефонии. Причинами подобной популярности являются многочисленные преимущества современного способа связи:

Быстрая и простая масштабируемость сети.
Возможность отслеживания звонков по времени и номерам.
Удобная аналитика с подробной детализацией и статистикой.
Возможность записи разговоров по времени, телефонным номерам и другим параметрам.
Возможность организации многоканальной связи в любой момент времени.

Современные компании уже успели в полной мере оценить все преимущества IP-телефонии, которые позволили вывести уровень работы компаний на новый уровень эффективности.