Соглашение

1.1. Лицензиар – АО «ТЕЛ.КОМ», обладающий исключительным правом на Программу «AICA+» (англ. «AICA+»), а также сайт https://aica.plus/ и подразделы: *.aica.plus.
1.2. Лицензиат – любое физическое лицо или юридическое лицо, заключившее с Лицензиаром настоящее Лицензионное соглашение.
1.3. Программа – (программа для ЭВМ) — онлайн-платформа «AICA+» (как в целом, так и ее компоненты), предназначенная для управления образовательных организации, их посещений, занятий, мероприятий и других данных творческих, спортивных, музыкальных и других видов школ, учебных центров и других видов организаций, репетиторов, преподавателей, тренеров и других видов лиц. Доступ к Программе осуществляется посредством сети Интернет по адресу (включая, но не ограничиваясь) *.aica.plus
1.4. Использование Программы – запуск Программы и/или использование ее функциональных возможностей.
1.5. Авторизованный пользователь – пользователь, зарегистрированный (созданный) Лицензиатом или другим Авторизованным пользователем, наделенным соответствующим правом, в Программе в своем Аккаунте. Авторизованный пользователь считается действующим от лица Лицензиата и в его интересах. Любые действия Авторизованного пользователя считаются действиями Лицензиата.
1.6. Аккаунт – информационный ресурс, являющийся совокупностью данных одной копии Программы или ее частей с уникальным идентификатором, с помощью которого группируются объекты программы для их совместного отображения и использования Лицензиатом.
1.7. Владелец аккаунта — первое лицо (Администратор), осуществившее Регистрацию, или иной Авторизованный пользователь Программы, созданный после Регистрации и которому первое лицо передало/уступило свои права Владельца аккаунта.
1.8. Техническая поддержка – мероприятия, осуществляемые Лицензиаром в установленных им пределах и объемах для обеспечения функционирования Программы, включая информационно-консультационную поддержку Лицензиатов по вопросам использования Программы.
1.9. Регистрация – действие Лицензиата или Лицензиара, направленное на создание Аккаунта для Лицензиата.
1.10. Учетная запись – запись в системе Лицензиара (пара логин-пароль или специальный api-ключ), хранящая данные, позволяющие идентифицировать и авторизовать Лицензиата и Авторизованного пользователя.
1.11. Тип лицензии – тарифный план, избираемый Лицензиатом, согласно прайс-листу Лицензиара, публикуемому в сети Интернет, на платформе по адресу: https://aica.plus/membership/
1.12. Сопутствующие услуги — услуги по настройке Программы, консультирование по ней и иные аналогичные услуги.
1.13. Сторонние Приложения (Приложения) – программные продукты, сервисы сторонних разработчиков, совместимых с Программой «AICA+», которые можно подключить в Программе «AICA+»/настроить связь с Программой «AICA+».

2.1. Лицензиар предоставляет Лицензиату право использования (простую неисключительную лицензию) Программы в рамках ее функциональных возможностей путем воспроизведения программы и предоставления доступа к Программе посредством сети Интернет исключительно для самостоятельного использования Лицензиатом без права суб-лицензирования третьим лицам, а также оказывает Лицензиату Сопутствующие услуги, а Лицензиат оплачивает использование Программы и услуги Лицензиара в соответствии с настоящим Соглашением.
2.2. Настоящее Соглашение заключается до или непосредственно в момент начала использования Программы и действует на протяжении всего срока ее правомерного использования Лицензиатом при условии надлежащего соблюдения Лицензиатом условий настоящего Соглашения.
2.3. Алгоритмы работы Программы и ее исходные коды (в том числе их части) являются коммерческой тайной Лицензиара. Любое их использование или использование Программы в нарушение условий настоящего Соглашения рассматривается как нарушение прав Лицензиара и является достаточным основанием для лишения Лицензиата предоставленных по настоящему Соглашению прав.
2.4. Настоящим Соглашением Лицензиату не предоставляются никакие права на использование товарных знаков Лицензиара и/или его партнеров.

3.1. Регистрация.
3.1.1. Для того чтобы воспользоваться Программой, Лицензиату необходимо пройти процедуру Регистрации, в результате которой для Лицензиата будет создан Аккаунт и уникальная Учетная запись для доступа к нему. Регистрация осуществляется Лицензиатом на сайте: https://aica.plus или https://aica.plus/membership/
самостоятельно или Лицензиаром на основании заявки, переданной Лицензиару Лицензиатом любым способом (по электронной почте, устно и т.д.). Данные Учетной записи в таком случае отправляются способом, определенным Лицензиаром.
3.1.2. Лицензиат имеет право самостоятельно добавлять сотрудников в своем Аккаунте — Авторизованных пользователей. Для добавления Авторизованных пользователей Лицензиату необходимо самостоятельно средствами Программы создать им Учетные записи и дать доступ к Аккаунту. Количество Авторизованных пользователей в рамках одного Аккаунта определяется исходя из типа лицензии (тарифного плана).
3.1.3. При Регистрации себя и своих Авторизованных пользователей Лицензиат, а также дальнейшем использовании Программы обязуется предоставить достоверную и полную информацию о себе и Авторизованных пользователях и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии. Если Лицензиат предоставляет неверную информацию или у Лицензиара есть основания полагать, что предоставленная им информация неполна или недостоверна, Лицензиар имеет право заблокировать Аккаунт Лицензиата или отдельные Учетные записи и запретить использование Программы.
3.1.4. При регистрации Лицензиат или Авторизованный пользователь самостоятельно выбирает себе логин, в качестве которого выступает адрес его электронной почты. Пароль Учетной записи создается Программой при регистрации автоматически или назначается Лицензиатом или его Авторизованными пользователями с соответствующими правами.
Лицензиар вправе запретить использование определенных логинов, а также устанавливать требования к логину и паролю (длина, допустимые символы и т.д.).
3.1.5. Лицензиат имеет право сменить Владельца аккаунта, а также уступить свое право на владение аккаунтом другому лицу. Смена Владельца аккаунта, а также уступка (передача) прав и обязанностей другому Лицензиату в рамках одного Аккаунта осуществляется только при условии полного и безоговорочного согласия нового Владельца аккаунта и нового Лицензиата со всеми положениями и условиями настоящего Соглашения.
3.1.6. Лицензиат признает, что Лицензиар осуществляет идентификацию Лицензиата, Владельца аккаунта и Авторизованных пользователей по адресу электронной почты, используемому в качестве логина. Лицензиар не проверяет и не сопоставляет данные, указанные Лицензиатом и Авторизованными пользователями в поле «Имя (ФИО)», с истинным ФИО лица, не запрашивает, не проверяет и не сопоставляет паспортные данные и иные данные, что означает, что достоверным способом передачи запросов к Лицензиару от лица Владельца
аккаунта или Авторизованных пользователей с идентификацией данных лиц является отправка писем с адресов электронной почты данных лиц. Лицензиат и Авторизованные пользователи обязуются самостоятельно следить за тем, чтобы к их почтовым ящикам не получал доступ никто другой, кроме них самих.
3.2. Данные Учетных записей.
3.2.1. Лицензиат и Авторизованные пользователи самостоятельно несут ответственность за безопасность (устойчивость к угадыванию) выбранного им пароля, а также самостоятельно обеспечивают конфиденциальность своей Учетной записи. В случае создания и предоставления Лицензиату пароля Лицензиаром Лицензиат обязуется незамедлительно изменить его в Программе. В любых случаях вне зависимости от того, выполнил ли смену пароля Лицензиат или нет, ответственность за безопасность доступа под его логином и паролем, а также за его сохранность возлагается на Лицензиата с момента передачи данного пароля Лицензиату Лицензиаром. Лицензиат самостоятельно несет ответственность за все действия/бездействие (а также их последствия) в рамках или с использованием Программы под своей Учетной записью, включая случаи добровольной передачи или несоблюдения конфиденциальности данных для доступа к его учетной записи третьим лицам на любых
условиях (в том числе по договорам или соглашениям). При этом все действия в рамках или с
использованием Программы под учетной записью Лицензиата считаются произведенными им самим. Лицензиар же в таких случаях от ответственности освобождается.
3.2.2. Лицензиат обязан немедленно уведомить Лицензиара о любом случае несанкционированного доступа к Программе с использованием его Учетной записи и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своего пароля. В целях безопасности, Лицензиат обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы под своей учетной записью (с помощью кнопки «Выход») по окончании каждой сессии работы с Программой, а также регулярно осуществлять смену пароля. Лицензиар не отвечает за возможную потерю данных, а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Лицензиатом положений этой части Соглашения. В случае обращения Лицензиата или его сотрудников/представителей к Лицензиару по подозрению в несанкционированном доступе к Программе с использованием его Учетной записи и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своего пароля Лицензиар вправе без дополнительного уведомления Лицензиата и его Авторизованных пользователей заблокировать учетные записи Авторизованных пользователей, равно как и весь Аккаунт целиком, на период разбирательства по такому обращению. Лицензиар не компенсирует в таком случае простой от использования Аккаунта.

4.1. Лицензиат вправе самостоятельно выбирать соответствующий тип лицензий, перечень которых размещен в сети Интернет по адресу: https://aica.plus/membership/ Стоимость лицензии может зависеть от срока ее действия, количества учебных групп, клиентов, сотрудников, филиалов, иных параметров, создаваемых Лицензиатом в своем Аккаунте.
4.2. Лицензиат вправе без выплаты вознаграждения использовать Программу в рамках лицензии для ознакомления («триальной» или «пробной» версии) в ограниченный период времени, определяемый действующими условиями, а также в рамках бесплатной лицензии без ограничения срока действия, если такая лицензия предусмотрена тарифами Лицензиара.
4.3. Лицензиат приобретает лицензию с помощью оплаты банковскими картами или путем безналичного расчета на основании счета, создаваемого Лицензиаром. Счет может создаваться и показываться Лицензиату как в самой Программе, так и отправляться Лицензиаром по электронной почте. Использование Программы без «пробной» или бесплатной лицензии осуществляется на основании предоплаты — Лицензиат перед дальнейшим использованием Программы обязан ее оплатить. При отсутствии оплаты в таком случае Лицензиар имеет право
не предоставлять доступ к Программе Лицензиату полностью или частично.
4.4. Лицензиат имеет право сменить тип лицензии по параметрам: количество учебных групп, клиентов, сотрудников, филиалов и иным, кроме срока действия лицензии, в течение всего срока ее действия в сторону увеличения тарифа. Переход на лицензию с идентичными действующим параметрами, кроме срока, возможен только после окончания срока действия действующей лицензии.
4.5. Начало срока действия лицензии:
— сразу после создания Аккаунта — день создания Аккаунта (день Регистрации),
— после приобретения лицензии — с момента ее приобретения, если действующих платных лицензий у Лицензиата нет, и со дня, следующего за днем окончания действующей платной лицензии, если она у Лицензиата есть.
4.6. В случае окончания срока действия лицензии и неприобретения Лицензиатом новой лицензии из перечня, указанного в данном разделе настоящего Соглашения, Лицензиар имеет право ограничить дальнейшее использование Программы Лицензиатом, полностью или частично, в т.ч. заблокировать Лицензиату доступ к его Аккаунту до момента оплаты и приобретения Лицензиатом новой лицензии, если текущее состояние Аккаунта не
соответствует параметрам бесплатной лицензии, при условии что такой вид лицензии существует в тарифах Лицензиара.
4.7. Лицензиар вправе изменять в одностороннем порядке тарифы на лицензии, путем размещения нового их перечня в сети Интернет по адресу https://aica.plus/. Новые тарифы вступают в действие незамедлительно со дня публикации. Для уже приобретенных и действующих лицензий условия могут вступить в силу через 7 (семь) дней после их изменения.
Стоимость Лицензий указана в рублях РФ. НДС не облагается на основании ст. 346.12 и 346.13 гл. 26.2 НК РФ.
4.8. Оказание Сопутствующих платных услуг осуществляется по предоплате. Стоимость услуги, ее объем, сроки выполнения определяются Лицензиаром для Лицензиата индивидуально. При этом такие услуги могут быть стандартизованы, и их стоимость может быть размещена на сайте Лицензиара.
4.9. Возврат денежных средств за приобретенную лицензию возможен в случае, когда лицензия не начала использоваться. Для возврата денежных средств в таком случае Лицензиат направляет запрос Лицензиару по электронной почте от имени и с адреса Владельца Аккаунта с указанием такой необходимости. Возврат денежных средств осуществляется Лицензиаром способом, которым лицензия была оплачена, в течение трех дней со дня обращения Лицензиата. Сумма внесенных за лицензию денежных средств, если она начала
использоваться, не подлежит возврату Лицензиату полностью или частично в случае досрочного окончания пользования Программой Лицензиатом как по его собственному решению, так и в случае нарушения им положений настоящего Соглашения.
4.10. При оплате безналичным способом (на расчетный счет) Лицензиат самостоятельно формирует в Аккаунте счет, который он может скачать при необходимости. Внесение платежа Лицензиаром при таком способе оплаты в аккаунт Лицензиата выполняется в течение двух рабочих дней после поступления денежных средств на расчетный счет Лицензиара. Предоставление акта выполненных работ возможно только при оплате по счету. Сам акт выполненных работ становится доступным для скачивания в Аккаунте Лицензиата сразу после внесения платежа Лицензиаром в Аккаунт Лицензиата. При отсутствии обоснованных возражений со стороны Лицензиата в течение 5 (пяти) рабочих дней с этого момента акт считается подписанным со стороны Лицензиата, а услуги оказанными Лицензиаром надлежащим образом, в полном объеме и в срок.
4.11. Оплата безналичным способом (на расчетный счет) возможна для резидентов РФ и других государств при наличии технической возможности.
4.12. Оплата лицензии может быть осуществлена платежной картой Visa, Mastercard или «МИР». После успешной оплаты Лицензиату отправляется электронный чек, который содержит всенеобходимые данные о проведенной операции. При оплате банковской картой Лицензиат перенаправляется на платёжный шлюз банка. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. Данные платежной карты защищены в соответствии со стандартами безопасности PCI DSS. В случае если банк-эмитент Лицензиата поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа может потребоваться ввод специального пароля. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.
4.13. Оплата Аккаунта и покупка Лицензий не является фактом подтверждения владения Аккаунтом лицом, от имени которого осуществлена данная оплата, и не влечет автоматическую смену Владельца аккаунта на лицо, совершившее оплату, или изменение прав текущего Владельца аккаунта в любой их части в том случае, когда лицо, совершившее оплату, отлично от Владельца аккаунта. Денежные отношения между Владельцем аккаунта и лицом, совершившим оплату, в таком случае регулируются самостоятельно между указанными лицами и вне настоящего Соглашения.

5.1. Лицензиар осуществляет Техническую поддержку Лицензиата, в том числе по вопросам, связанным с функциональностью Программы.
5.2. Обращения по Технической поддержке принимаются Лицензиаром через личный кабинет (HelpDesk) по адресу: https://telcom.pro/support.
5.3. Для осуществления Технической поддержки Лицензиар вправе потребовать от Лицензиата предоставления информации, касающейся его Аккаунта, данных его Учетной записи, его клиентов, сотрудников (Авторизованных пользователей), технических характеристик оборудования и другую необходимую для оказания Технической поддержки информацию.
5.4. Если при использовании Программы будут обнаружены ошибки, Лицензиар предпримет меры для их исправления в разумные сроки. Стороны соглашаются, что точное определение срока устранения ошибки не может быть установлено, так как ошибка может затрагивать разные блоки кода Программы, а также потому что Программа тесно взаимодействует с другими программами для ЭВМ сторонних разработчиков и время устранения проблем в полной мере не зависят только от Лицензиара. Если ошибки при этом возникают по причинам, находящимся не в зоне ответственности Лицензиара, а также в случаях использования Программы с помощью нестандартных технических средств, Стороны признают, что ошибка может быть не устранена вовсе.
5.5. Предложения и пожелания от пользователей. Все ваши пожелания по внедрению дополнительных функций, улучшений и любые замечания будут внимательно рассмотрены. При технической возможности, они будут реализованы в системе в рамках нашего плана-графика обновлений в течение запланированного срока. Мы ценим ваш вклад в развитие нашей онлайн платформы. Спасибо за ваши отзывы и за то, что помогаете нам становиться лучше!

6.1. Лицензиат имеет право в рамках настоящей Лицензии и в соответствии с выбранным типом Лицензии размещать в Аккаунте принадлежащие ему данные, если это не нарушает настоящее Соглашение и Законодательство РФ.
6.2. Лицензиат гарантирует, что он получил согласие на обработку персональных данных лиц, чьи данные он размещает в своем Аккаунте (сотрудники, клиенты, иные пользователи и лица).
6.3. Лицензиат и Авторизованные пользователи не вправе совершать действия, которые могут повлечь:
1) нарушение функционирования оборудования и сети Лицензиара;
2) нарушение работы Программы или ограничение возможностей других пользователей в использовании Программы;
3) несанкционированный доступ к Программе, а также информационно-вычислительным и сетевым ресурсам Лицензиара;
4) причинение либо угрозу причинения ущерба третьим лицам, в том числе путем размещения информации и ссылок на ресурсы сети, содержание которых противоречит действующему законодательству РФ.
6.4. Лицензиату не предоставляется возможность и право модификации Программы.
6.5. Лицензиат самостоятельно обеспечивает наличие оборудования, соответствующего техническим требованиям для использования Программы и доступа к сети Интернет.
6.6. Лицензиат не вправе использовать Программу иными способами, кроме указанных в настоящем Соглашении, а также копировать, продавать и перепродавать ее или доступ к ней, кроме случаев, описанных в настоящем Соглашении.
6.7. Лицензиар не отвечает и не может отвечать за работоспособность каналов связи между оборудованием Лицензиата и оборудованием, на котором размещена Программа и/или ее любые части, а также за само оборудование Лицензиата, с помощью которого он получает доступ к Программе.
6.8. Лицензиар обязуется не передавать данные Лицензиата третьим лицам, не являющимся Авторизованными пользователями, за исключением требований, предусмотренных законом и выполненных в соответствии с ним, и несет ответственность в соответствии с законодательством РФ по непередаче таких данных. Лицензиар также обязуется принимать все необходимые меры, зависящие от него, для защиты данных Лицензиата от неправомерного доступа или раскрытия.
6.9. Программа предоставляется по принципу «как есть», и Лицензиар не гарантирует, что все ее функциональные возможности будут отвечать ожиданиям Лицензиата и смогут быть применимы для конкретных его целей. Лицензиар также вправе устанавливать технические и иные ограничения внутри Программы в целях, включая, но не ограничиваясь, уменьшения нагрузки на Программу и нормальное ее функционирование у всех пользователей, соблюдения дизайна и удобства пользования по своему усмотрению, в силу текущего развития Программы, а также по другим причинам. Лицензиат соглашается принимать такие ограничения без
дополнительных условий.
6.10. Использование Программы должно осуществляться Лицензиатом только для законных целей и законными способами с учетом законодательства РФ, в т.ч. в случае использования Приложений (сторонних сервисов, подключаемых к Программе).
6.11. Лицензиар не инициирует и не контролирует размещение Лицензиатом любой информации в процессе использования Программы, не влияет на ее содержание и целостность, а также в момент размещения указанной информации не знает и не может знать, нарушает ли она охраняемые законом права и интересы третьих лиц, международные договоры и действующее законодательство. Лицензиар также не может ограничивать, следить,
контролировать информацию, которая передается из Программы в сторонние Приложения сторонних разработчиков, подключаемые к Программе, не может контролировать выполнение Лицензиатом требований данных Приложений и их разработчиков, и не может нести за это какую бы то ни было ответственность. По этой причине Лицензиар не несет и не может нести ответственность за информацию, размещаемую Лицензиатом в Программе, перед третьими лицами, государственными органами и иными лицами. Всю ответственность перед своими клиентами, сотрудниками и третьими лицами Лицензиат несет полностью самостоятельно и обязуется урегулировать за свой счет все претензии и возместить все убытки, которые могут возникнуть у Лицензиара в связи с размещенной Лицензиатом информации.
6.12. Лицензиар не несет ответственности перед Лицензиатом за любой ущерб, любую потерю доходов, прибыли, информации или сбережений, связанных с использованием или с невозможностью использования Программы, в том числе в случае предварительного уведомления со стороны Лицензиата о возможности такого ущерба, или по любому иску третьей стороны.
6.13. В случае совершения Лицензиатом действий, запрещенных нормами настоящего Соглашения, Лицензиар вправе без объяснения причин и какого-либо уведомления Лицензиата предпринять меры, выявляющие и предотвращающие указанные нарушения, в том числе вправе заблокировать или удалить соответствующий Аккаунт и данные без предупреждения.
6.14. Лицензиату запрещается использование Программы для осуществления массовых рассылок электронных сообщений коммерческого, рекламного и иного характера, не согласованных (не запрошенных) получателем информации по электронной почте или в группы телеконференций («спам»). Лицензиат обязуется соблюдать законодательство РФ при осуществлении отправки сообщений с использованием Приложений (сторонних сервисов, подключаемых к Программе). Всю ответственность перед своими клиентами Лицензиат несет
полностью самостоятельно и обязуется возместить Лицензиару все расходы, штрафы, которые понесет Лицензиар в случае предъявления каких бы то ни было претензий со стороны третьих лиц.
6.15. Лицензиар не предоставляет Лицензиату услуги связи, не организует для него возможность доступа к информационным системам информационно-телекоммуникационных сетей, в том числе к сети Интернет, и не осуществляет деятельность по приему, обработке, хранению, передаче, доставки сообщений электросвязи, рассылок и пр.
6.16. При отправке заявки на Регистрацию в системе, а также в случае самостоятельной Регистрации Лицензиат соглашается без дополнительных оговорок получать от Лицензиара сообщения по электронной почте о специальных предложениях, возможностях системы, обновлениях, улучшениях, изменениях, касающихся как функций системы, так и цен или порядка оказания услуг. Лицензиат соглашается на получение таких сообщений, даже если после отправки заявки или самостоятельной регистрации не будет пользоваться системой.
Лицензиат может отказаться от получения таких сообщений, перейдя по специальной ссылке в письмах или сообщив о своем нежелании их получать иным способом — например, по электронной почте: info@aica.plus.
Лицензиат также соглашается на получение технических уведомлений от Лицензиара по электронной почте или в виде sms о создании Учетной записи, об окончании срока действия тарифа, о непосещении Учетной записи, о профилактических и ремонтных работах и других событиях, связанных с непосредственной работой Программы в целом или именно его Аккаунта. Подобные сообщения могут отправляться Лицензиаром в течение всего срока
действия Аккаунта до момента его блокирования или удаления.
6.17. Лицензиар имеет право изменять функционал Программы в любой его части в любое время. О существенных изменениях Программы Лицензиар размещает информацию в сети Интернет в разделе «Новости», ссылка на который размещается на сайте: https://aica.plus , а также может осуществить оповещение Лицензиата по электронной почте, указанной в момент регистрации Лицензиата. Список обновлений Программы Лицензиар публикует в разделе «Обновления и планы», ссылка на который также размещается на сайте https://aica.plus
Лицензиат обязан самостоятельно регулярно знакомиться с новостями и подробным списком обновлений Лицензиара, размещаемыми в сети Интернет по указанным в данном пункте адресам, и своевременно выполнять действия в случае их требования Лицензиаром.
6.18. Лицензиар не несет ни в какой мере ответственность за работоспособность приложений и программ сторонних разработчиков, которые Лицензиат устанавливает на свои устройства, в т.ч. с целью осуществления интеграций Программы и приложений и программ таких разработчиков, не контролирует и не может контролировать их работу, а также не несет ни в какой мере ответственность за сохранность персональных и иных данных Лицензиата, ставших доступными для устанавливаемых приложений и программ сторонних разработчиков вследствие установки и использования данных программ Лицензиатом. Лицензиат сам в
полной мере несет ответственность за сохранность своих данных, ставших доступными для устанавливаемых приложений и программ сторонних разработчиков вследствие установки и использования данных программ Лицензиатом.
6.19. Лицензиар обязуется поддерживать работоспособность Программы для Интернет-браузеров Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari трех последних на текущую дату (т.е. наиболее «свежих») версий. Лицензиар не несет ответственности за нарушения в работе Программы при использовании Лицензиатом других версий указанных Интернет-браузеров (более поздних) и других браузеров, отличных от указанных в данном пункте. Лицензиат обязуется своевременно устанавливать и обновлять указанное программное обеспечение для
пользования Программой.
6.20. Лицензиар вправе в одностороннем порядке изменить Владельца аккаунта (передать право владения Аккаунтом другому лицу) при одновременном соблюдении следующих условий:
1) Лицензиару от такого лица отправлен запрос на смену владельца Аккаунта с объяснением причин смены;
2) такое лицо привело достаточное, по мнению Лицензиара, количество аргументов с подтверждениями в пользу такой смены (наличие оплаты за Аккаунт от такого лица, владение доменом корпоративной почты, с которым существуют Авторизованные пользователи/сотрудники в Аккаунте, владение сайтом, данные о котором указаны в Аккаунте, владение организацией, данные о которой указаны в Аккаунте, предоставление запросов в адрес текущего Владельца аккаунта по вопросу смены владельца, иная информация по запросу Лицензиара);
3) такое лицо является Пользователем данного Аккаунта;
4) текущий Владелец аккаунта не отвечает на запрос Лицензиара в течение 45 дней;
5) текущий Владелец аккаунта не входил в Аккаунт в течение 45 дней.
Смена владельца Аккаунта осуществляется только при условии полного и безоговорочного согласия нового Владельца аккаунта и нового Лицензиата со всеми положениями и условиями настоящего Соглашения.
6.21. Блокирование Аккаунта и Учетной записи.
Лицензиар вправе в одностороннем порядке, в т.ч. в целях сохранения данных Аккаунта, заблокировать (отключить) Аккаунт или конкретную Учетную запись в случаях:
1) предъявление претензий третьих лиц на право владения Аккаунтом или конкретной Учетной записью – на время разбирательства в такой ситуации;
2) наличие подозрительной, по мнению Лицензиара или Владельца аккаунта, активности Авторизованных пользователей в Аккаунте, а также подозрение на
несанкционированное получение доступа к Аккаунту или Учетным записям или утечку данных – на время разбирательства в такой ситуации;
3) отсутствие активности Авторизованных пользователей в Аккаунте в течение 30 дней подряд – до просьбы Владельца аккаунта о восстановлении доступа;
4) нарушение положений раздела 6 настоящего Соглашения, а также иных пунктов Соглашения – до устранения нарушений и исчерпания последствий такого нарушения.
6.22. Удаление Аккаунта и Учетной записи.
Лицензиар вправе удалить Аккаунт и Учетные записи Лицензиата и его Авторизованных пользователей, включая все данные в Аккаунте, без объяснения причин в случаях:
1) неиспользования Аккаунта в течение 90 (девяноста) дней подряд. Под неиспользованием понимается отсутствие авторизаций в Аккаунте под любой Учетной записью Лицензиата и/или любого его Авторизованного пользователя;
2) при условии, если действующее состояние Аккаунта требует приобретения платной лицензии, а такая лицензия не приобретается в течение 90 (девяноста) дней подряд,
3) существенных нарушениях настоящего Соглашения,
4) иных случаях, указанных в настоящем Соглашении.
После удаления аккаунта восстановление Учетных записей, а также какой-либо информации в Аккаунте невозможно.

7.1. На основании п. 5 и п. 7 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 года Лицензиар (применительно к настоящему разделу именуемый также «Уполномоченная сторона») обрабатывает персональные данные Лицензиата (применительно к настоящему разделу именуемый также «Оператор») и представителей Лицензиата соответственно в качестве оператора персональных данных в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных, размещенной по адресу:
https://aica.plus/privacy (далее Политика конфиденциальности).
7.2. На основании ч. 4 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 года Уполномоченная сторона, осуществляет обработку персональных данных клиентов Оператора по поручению Оператора. Существенные условия такого поручения изложены в пунктах 7.2.1-7.2.13 настоящего Соглашения, а также в Политике конфиденциальности.
7.2.1. Уполномоченная сторона обязана совершать действия в отношении персональных данных, которые она обрабатывает от имени Оператора, исключительно в соответствии с указаниями Оператора.
7.2.2. Уполномоченная сторона обязана принимать надлежащие технические и организационные меры по обеспечению безопасности в соответствии с требованиями законодательства в части защиты персональных данных.
7.2.3. В случае реорганизации или ликвидации одной из Сторон, Уполномоченная Сторона обязуется незамедлительно уничтожить все полученные Уполномоченной Стороной персональные данные.
7.2.4. Уполномоченная сторона соглашается с тем, что она обязана обрабатывать персональные данные, соблюдая конфиденциальность обработки. В частности, если Уполномоченная сторона не получила согласия от Оператора, она не будет передавать персональные данные, полученные от Оператора.
7.2.5. Если Уполномоченная сторона обязана в силу закона раскрыть персональные данные третьей стороне, она раскрывает эту информацию только этой стороне и только в той степени, насколько этого требует закон.
7.2.6. Если произойдут события или действия, в результате которых Уполномоченная сторона будет вынуждена разгласить персональные данные, она немедленно оповещает Оператора, субъекта персональных данных в случае получения запроса, уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных об этих событиях или действиях в письменной форме, и предпринимает все возможные действия, чтобы избежать дальнейшего разглашения персональных данных.
7.2.7. Уполномоченная сторона не вправе использовать персональные данные, переданные ей Оператором, иначе, чем соответствующие полномочия определены настоящим поручением, и с соблюдением требований, установленных федеральным законом к обработке и защите персональных данных.
7.2.8. Требования сохранять конфиденциальность информации распространяются на весь срок действия Соглашения и сохраняют свою силу в течение 5 пяти лет с момента прекращения действия Соглашения. Вышеуказанные обязательства конфиденциальности не распространяются на обезличенную и общедоступную информацию.
7.2.9. Никакие положения настоящего Соглашения не освобождают Стороны от соблюдения правовых требований, предъявляемых уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных или судом. Стороны должны, приложить наибольшие совместные усилия для подготовки ответов на запросы на получение информации со стороны уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных или судов, вытекающие из условий настоящего Соглашения.
7.2.10. Категории субъектов персональных данных, чьи персональные данные Оператор поручает обрабатывать Уполномоченной стороне, а также перечень персональных данных, цель обработки, перечень действий (операций) с персональными данными устанавливаются в п. 4.7. Политике конфиденциальности.
7.2.11. Оператор обязуется:
• Предоставить Уполномоченной стороне все необходимые для обработки данные, определить цель их обработки и перечень действий с ними.
• Предоставить Уполномоченной стороне достоверные персональные данные и самостоятельно вносить изменения в состав персональных данных, переданных для обработки, в процессе использования Программы.
• Получить предварительное согласие от субъекта персональных данных на передачу его персональных данных Уполномоченной стороне для обработки на условиях, определенных в настоящем Соглашении, а также проинформировать о факте заключения настоящего Соглашения.
7.2.12. Уполномоченная сторона обязуется:
• Обрабатывать полученные персональные данные в соответствии с настоящим Соглашением и применимым законодательством Российской Федерации.
• При обработке персональных данных обеспечить необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий.
• Обеспечивать конфиденциальность обрабатываемых персональных данных, а также применять меры по их защите, в соответствии с требованиями к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, соответствующие уровням защищенности таких данных.
• Не разглашать полученные от Оператора персональные данные никому, кроме: сотрудников, допущенных Уполномоченной стороной к обработке персональных данных; третьих лиц, которые напрямую связаны с обработкой Уполномоченной стороной полученных персональных данных, и в отношении которых Оператор
выразил согласие на такую передачу; иных лиц и уполномоченных органов в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
• Обеспечивать соблюдение третьими лицами условий конфиденциальности и требований по защите персональных данных.
• По письменному требованию Оператора подтвердить в письменной форме, соблюдение обязательства по настоящему Соглашению в части обработки и защиты персональных данных.
7.2.13. Уполномоченная сторона гарантирует, что она:
• Назначила лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных.
• Утвердила локальные нормативные акты об обработке персональных данных и иные документы, которыми регулируются вопросы обработки и защиты персональных данных.
• Утвердила перечень лиц, имеющих доступ к персональным данным, и провела инструктаж об обработке и защите персональных данных в соответствие с локальными нормативными актами Уполномоченной стороны и применимым законодательством Российской Федерации.
• Принимает организационные и технические меры в целях обеспечения безопасности персональных данных, в частности:
1) выявление угроз безопасности персональных данных, которые могут возникнуть при их обработке в информационных системах персональных данных Уполномоченной стороны;
2) оценка эффективность принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных;
3) ведение учета носителей, содержащих персональные данные;
4) выявление случаев несанкционированного доступа к персональным данным и принятие надлежащие меры;
5) восстановление персональные данные, измененных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
6) введение правил получения доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационных системах;
7) регистрация и учет всех действий с персональными данными, имеющимися в информационных системах;
8) осуществление контроля за мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровнем защиты информационных систем;
9) применение прошедших в установленном порядке процедур оценки соответствия средства защиты информации.
7.3. Настоящее согласие действует в течение всего срока действия Лицензионного соглашения и использование Лицензиатом Программы. Лицензиат понимает и соглашается с тем, что в случае отзыва данного согласия он лишается возможности использовать часть или все сервисы Программы.
7.4. При подключении Приложений регулирование вопроса о конфиденциальности Персональной информации, передаваемой Пользователем разработчикам сторонних продуктов и сервисов, целиком и полностью лежит на указанном стороннем разработчике и подпадает под условия соответствующих документов о онфиденциальности Персональной информации.
7.5. Устанавливая и используя в той или иной форме Приложения, Пользователь предоставляет Лицензиару разрешение на обеспечение доступа для этих Приложений к данным Пользователя. Лицензиар не несет никакой ответственности за раскрытие, модификацию или удаление данных Пользователя в результате такого доступа.

8.1. Лицензиар вправе в одностороннем порядке без одобрения и оповещения Лицензиата дополнять и изменять настоящее Соглашение. Изменения вступают в силу с момента их публикации Лицензиаром на сайте https://aica.plus. Лицензиат обязан самостоятельно следить за актуальной версией настоящего Соглашения с целью исполнения ее положений.
8.2. Лицензиар имеет право в случае нарушения Лицензиатом условий настоящего Соглашения по использованию Программы в одностороннем порядке расторгнуть настоящее Соглашение.
8.3. При расторжении настоящего Соглашения любой стороной и по любым основаниям Лицензиат и Авторизованные пользователи обязаны прекратить использование Программы полностью.
8.4. В случае если компетентный суд признает какие-либо положения настоящего Соглашения недействительными, Соглашение продолжает действовать в остальной части.
8.5. Лицензиар и Лицензиат предпринимают действия по урегулированию разногласий путем переговоров. В случае их неразрешения споры рассматриваются в суде по месту нахождения Лицензиара.
8.6. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Соглашением, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

12.1. ТЕЛКОМ признает надлежащим контактным лицом со стороны Конечного пользователя Администратора портала.
12.2. Обращения по вопросам условий Соглашения и Технической поддержки принимаются через форму, размещенную в сети Интернет по адресу: https://telcom.pro/support.
12.3. ТЕЛКОМ может направлять Вам юридически значимые сообщения посредством следующих каналов связи:

(1) путем уведомления в Личном кабинете Портала;
(2) путем направления на контактный адрес электронной почты Администратора Портала, указанный в Профиле. Администратор Портала должен обеспечить достоверность и актуальность адреса своей электронной почты. ТЕЛКОМ не несет ответственности за невозможность получения юридически значимых сообщений, если адрес электронной почты указан неверно или отсутствует;
(3) путем направления по адресу электронной почты, указанному при заключении Договора.